بيانات الناشر (Impressum)

صندوق بريد 08 06 32

10006 برلين

يمكنك الاطّلاع على المعلومات الخاصة بأمين مظالم التأمين وإجراءات الشكاوى وسبل التواصل عبر الموقع www.versicherungsombudsmann.de.

أمين مظالم التأمين الصحي والرعاية الخاص

في حالة الشكاوى المتعلّقة بالتأمين الصحي والرعاية، يكون أمين مظالم التأمين الصحي والرعاية الخاص هو الجهة المختصّة:

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung

صندوق بريد 06 02 22، 10052 برلين

هاتف: 0800 2550444

فاكس: 030 20458931

الموقع: www.pkv-ombudsmann.de

إدارة الشكاوى

يُرجى التواصل معنا مباشرةً عند وجود استفسار أو شكوى:

SIGNAL IDUNA Bauspar AG

صندوق بريد 60 09 09، 22209 هامبورغ

هاتف: 040 4124-6553

فاكس: 040 4124-6622

البريد الإلكتروني: beschwerde@si-bausparen.de

تبلغ مدّة المعالجة المتوقّعة للشكاوى 5 أيام عمل مصرفية. وفي حال احتاجت الدراسة الفردية للحالة وقتاً أطول، فسيتمّ إعلامك بقرار مرحلي.

إجراء التحكيم لدى Verband der Privaten Bausparkassen e.V.

علاوةً على ذلك، تشارك SIGNAL IDUNA Bauspar AG في إجراء التحكيم لدى Verband der Privaten Bausparkassen e.V. لتسوية النزاعات بين شركات الإيجار العقاري الخاصة والمستهلكين خارج المحاكم.

يمكن التواصل مع جهة التحكيم على العنوان التالي:

Verband der Privaten Bausparkassen e.V., Schlichtungsstelle Bausparen

صندوق بريد 30 30 79، 10730 برلين

هاتف: 030 59 00 91-500 أو -550

فاكس: 030 59 00 91-501

البريد الإلكتروني: info@schlichtungsstelle-bausparen.de

الموقع: www.schlichtungsstelle-bausparen.de

إخلاء المسؤولية

يسرّنا استخدامك لموقعنا وزيارتك لمواقعنا الإلكترونية. نسعى دائماً إلى تحديث المحتوى وملاءمته كي تحصل على آخر المعلومات.

مع ذلك، نشير إلى ما يلي: لا يمكننا تحمّل أيّ مسؤولية أو ضمان حول دقّة البيانات المقدّمة أو اكتمالها أو حداثتها.

في حال إحالة الروابط إلى مواقع أخرى، فإنّ هذه المحتويات ليست تحت سيطرتنا. لذلك لا نتبنّاها صراحةً ونرفض أيّ مسؤولية عنها.

كما نشير إلى أنّ مواقع SIGNAL IDUNA محميّة بحقوق النشر من حيث المحتوى والتنظيم. لا يجوز إعادة استخدام البيانات والمعلومات والصور إلّا بموافقة SIGNAL IDUNA.