Impressum

Postfach 08 06 32

10006 Berlin

Informationen über den Versicherungsombudsmann, das Beschwerdeverfahren und die Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Internet unter www.versicherungsombudsmann.de.

Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung

Bei Beschwerden bezüglich der Kranken- und Pflegeversicherungen ist der Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung zuständig:

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung

Postfach 06 02 22, 10052 Berlin

Telefon: 0800 2550444

Fax: 030 20458931

Internet: www.pkv-ombudsmann.de

Beschwerdemanagement

Bei Unstimmigkeiten oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns:

SIGNAL IDUNA Bauspar AG

Postfach 60 09 09, 22209 Hamburg

Telefon: 040 4124-6553

Telefax: 040 4124-6622

E-Mail: beschwerde@si-bausparen.de

Die voraussichtliche Bearbeitungszeit von Beschwerden beträgt 5 Bankarbeitstage. Sollte die individuelle Prüfung des Sachverhalts einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen, erhalten Sie einen Zwischenbescheid von uns.

Schlichtungsverfahren des Verbandes der Privaten Bausparkassen e.V.

Darüber hinaus nimmt die SIGNAL IDUNA Bauspar AG am Schlichtungsverfahren des Verbandes der Privaten Bausparkassen e.V. zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen privaten Bausparkassen und Verbrauchern teil.

Die Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

Verband der Privaten Bausparkassen e.V., Schlichtungsstelle Bausparen

Postfach 30 30 79, 10730 Berlin

Telefon: 030 59 00 91-500 bzw. -550

Telefax: 030 59 00 91-501

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bausparen.de

Internet: www.schlichtungsstelle-bausparen.de

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